あいぜん不動産(以下「当社」といいます)は、個人で運営をしておりますが、お客様のプライバシーを大切にし、以下のように個人情報を適切に取り扱います。
1. 収集する情報の内容
当社では、サービス提供および改善のため、お客様の情報を以下の方法で取得いたします:
- お客様から提供される情報:お問い合わせフォームに入力されたお名前、メールアドレス、電話番号、ご相談内容など。
- サイト利用時の自動収集情報(アクセス解析):Google AnalyticsおよびMicrosoft Clarityによる閲覧ログ、Cookie、IPアドレス、OS、ブラウザ種類、アクセス日時など。
- サイト内検索データ(本ポリシーの重要部分):
- 「取引価格情報」ページや「就職情報」ページにおいて、お客様が検索欄に入力したテキスト(例:住所)や、プルダウンで選択した検索条件(例:産業、年齢層)。
- これらの情報は、個人を特定できない統計データとして収集され、ユーザーの皆様がどのエリアや情報に関心をお持ちかを分析し、サービスを向上させる目的でのみ利用されます。
2. 利用目的
取得した情報は、主に以下の目的で利用いたします:
- お問い合わせへの対応や必要なご連絡
- サイトの使い勝手・サービス改善のための分析(例:どのページの閲覧数が多いか、どのエリアが検索されているか、などの統計分析)
- 今後提供予定のサービス案内などの参考
3. 外部サービスの利用とCookieについて
当サイトでは、アクセス解析のために以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスはCookie(クッキー)を使用し、個人を特定しない形で情報を収集します。
- Google Analytics(GA4)
- Google LLCが提供するアクセス解析ツールです。当サイトでは、Google Analyticsを利用して、閲覧ログや、上記「1.」で定義されたサイト内検索データを統計的に収集しています。収集される情報や取り扱いについては、Googleの公式ポリシー(プライバシー ポリシー – ポリシーと規約 – Google)をご確認ください。
- Microsoft Clarity
- Microsoft Corporationが提供するヒートマップ解析ツールです。サイト内でのユーザーのマウスの動きやクリック箇所を(個人を特定できない形で)記録し、サイトの利便性向上に役立てています。収集される情報や取り扱いについては、Microsoftの公式ポリシー(Microsoft プライバシー ステートメント)をご確認ください。
- Cookieの無効化:お客様は、お使いのブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合一部機能に制限が出る可能性があります。
4. 第三者提供について
法令に基づく場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 委託について
業務の一部を外部に依頼する際には、個人情報の取り扱いに十分配慮し、適切に管理されている業者を選定し、必要な監督を行います。
6. 情報管理と安全対策
当社は、個人情報の正確性と安全性を守るため、不正アクセスや漏えいなどを防ぐための管理措置を実施し、その体制の見直しにも努めています
7. お客様の権利
お客様本人からの要請があった場合には、以下の対応を致します:
- 保有する情報の開示・訂正・削除
- 利用停止・消去の依頼
※ただし、法令上対応できない場合はお断りすることもあります。
8. プライバシーポリシーの改定
法令や運用上の必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。改定後は本ページにて随時お知らせいたします。
9. お問い合わせ先
ご意見・お問い合わせは、下記までお気軽にご連絡ください:
あいぜん不動産(責任者:内山 究)
E‑mail:info@aizen2024.com
